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2008/5/31 哪吒网演绎互联网共享原则随着Blog成为互联网越来越主流的内容,Blog的共享方式也是一直是Bloggers间有争议话题,如直接在原文阅读,还是在第三方上阅读?如何告知订阅状态信息?等等,这样话题一直也会困扰着不少共享服务。事实上,从开始之初,哪吒网就是一个投递和提醒服务平台,也一直希望把Blog和其他不同的内容可以共享到更广的社会网络上,自然也遵循共享原则。希望是为那些Blogger带去互联网共享的生态价值。在这尝试过程中有过些弯路,但是,这信念一直没变! 对应不少探讨,哪吒网也从服务上提供了多种可能性,现在提出了“请多访问原站!”,也就是将哪吒网定位和服务内涵更好地结合一起,不管在IM,还是在网站上,都是如此。在哪吒网机器人上,不管是IM在线或离线期间的投递,都引导用户点击去原文。为了加强这一点,这次升级后,我们从MSN用户入手,把新用户的默认文章投递长度设置为100字,以引导哪吒网的用户去查看原文。而在哪吒网的网站上,将网站定位在订阅源(Blog/RSS)的分享、搜索和导航,每一个订阅源(BLOG/RSS)生成一个预览页面,在订阅前可以预览,查看分享人数和tag等等。在这个预览页面上显示每篇文章标题下文字摘要均小于100字,并标识出清晰文字和醒目“查看原文”的链接;每单篇文章的摘要在200字以内,而该页面更多展示哪吒网用户的社会化属性,如评论、收藏和转发到twitter等等共享信息。这就是哪吒网所倡导的“请你去访问原站!”,虽然是一小步,但是,希望能演绎互联网共享原则的价值给大家,也希望听更多blogger反馈之声。 当然,哪吒网的用户(订阅者)仍然可以通过我们的“设置”页面去自定义自己投递风格,可以让哪吒网机器人只投递标题或者自定义投递的文章的长度。哪吒网的核心价值在于投递和提醒,哪吒网希望是给出一个共享的生态环境。尊重CC原则以及其他共享准则!
继哪吒网实现与twitter等等第三方共享服务后,哪吒网的最新一次升级包括: 1、把原来的“订阅导航”和Tag排到整合为“订阅榜” ,包括“总排行 上升100 热门100 最新100 标签 目录 推荐”,以帮助用户更快捷的找到适合自己的订阅源。 2、文章搜索功能(暂时不支持通过机器人搜索文章)。 3、添加了评论的指令:C(comment)。C [文章编号] [评论](使用时,无须添加中括号),如:C 159 值得分享。 4、热点:基于哪吒网的强大技术平台和智能算法,热点排到聚合网络热点,展示博客对热点事件的评论声音,下一步将与哪吒网机器人端进行整合。 5、将网站的“我的阅读”改名为“我的哪吒”。 2008/5/29 震后留给人们的思考地震已经过去17天了,余震不断……留给人们太多太多思考。特别值得一提的博客: 而李承鹏在其最新博客中说到:救助需要一点人性,重建不要搞成钻石拍卖会,以及闾丘露薇所提到的真正的人性关怀,而不是抓住个已经失去妻儿老小的人就问:失去了亲人,你感受如何? 2008/5/22 救灾:应急物资分捡、仓储、监管在一个地区的特大灾难的挑战面前,物资快速反应和快速达到就成为一个非常重要的考验。虽然,在应急救灾物资的供给中建立对口城市与灾区对应地区的对子关系,但是,面对如此大物资需求和应急发送,确实是一个挑战。 原则上,发出的救灾物资入当地的救灾仓库就属于救灾指挥部的监管范围,救灾指挥部对仓库的监管业务渗透到库区管理业务的各环节,对进出仓库的货物需要进行严密的物流监控和核查管理。从提高救灾效率的角度出发,希望能提供基于管理流程和监管流程的可以流转的信息,或系统数据接口来与指挥系统对接。 从货物入库到出库,主要环节包括: 1. 入库,企业向救灾指挥部申报入库货物,救灾指挥部进行备案。也可以称之:入区,货物被运送到救急物资的管理区(以下简称:区),凭救灾指挥部放行信息并进行实物放行确认后入区,并生成实际进库信息并转报对应灾区接收部门(注解:入库信息应该同时给指挥部和灾区接收部门)。 2. 实收,接收到入仓信息,同时根据上一环节的救急物资发送者(或捐赠者)的物资清单,生成下传的条目信息进行(如收据,物资清单等等),同时,救灾物资作业区的作业人员做备案。(注解:如果是药物和危险品等等要安排检查或质检,保存用于执行检查的准确,实际上是为了用于对物品进行质检、检疫或者是其它类似的环节处理。) 3. 分(捡)货,如果指挥部有特定要求或救灾物资分配原则清晰,建议在接收到时做分捡(可以按灾民的小单元来配置,如十名灾民为一个单元,安排一顶帐篷,若干天食品和水,根据当天气候配必要OTC后其他药物,以及妇女和小孩的必要用户。如10人,一顶10人用帐篷,5天食品和水(共计:至少150单 位的食品和饮用水),等等),按分捡原则,即刻请区内的人员(如有足够的志愿人员)马上分捡出一个个配置好的物资,并打上必要信息标签,并注明救灾物资发 送单、指挥部信息单和灾区接收者等等关键信息,快速入库,等待发送,当然,也有可能如运输工具已就绪,那么,分捡完成后打上标签即可装车发送。记住要记下 车号等等承运人信息,并入档到原来送达的信息资料,以备查询。分捡不仅可以提高后期配送的效率,而且还确保救灾环节中完整性效用。 4. 摆货,如果不能马上装车发送,就必要摆货,按接收到信息,并与其他抵达的物资一起完成分捡后,要做相应的明显的标注,在特别位置上摆放,并通知区内的管理,同时上报指挥部和灾区接受点,通知救灾物资已经完成分捡出若干单元等待发送,并告知区的库位编号(一定要编写,否则,上千万吨的物资,人是无法翻个扁的)。若干有志愿人员在场,建议不仅可以监管还要按指挥部的要求对物资编码,以便查询。 5. 补货,在按不同救灾的配置分捡时,可能会出现某类物资短缺,那么,必须马上发出要补货,可能会延期捡货时间,具体要与部门,确保快速运行,不能停,要流动起来。 6. 盘点,对于救灾物资,要根据指令到期做清点,及时知道库存量和更正仓库记录方面的错误。 7. 发送申报和承运记录,要完整,可以查找。 8. 出库和领取——救灾指挥部批准后货物被放行,进行实物放行确认后放行,救灾指挥部与发送(或捐赠者)同步进行在区库存的扣减。
这样一来,把分(捡)货、仓储、监管整合一起管理。同时,把救灾物资的各个变动信息(接受,分(捡)货、发送以及仓储帐目、承运人的承运记录等等)按时同步给救灾物资的发送者(或捐赠者)、救灾指挥部、被救的灾区以及其他部门。信息只有透明,才能达到监管。 监管,一定基于多个角色参与的监控管理,而非是单一角色的管理。这与救灾参与者之间信任无关,这是一种机制。
以上几个方面仅仅是粗略的考虑,这些是管理方式,不一定要用软件系统,良好的手工记录也能完成,如一些Just-in-time生产企业也是以清晰的信息记录也有非常好的管理和监管效果。 2008/5/21 救灾:实时救急和供给的信息管理汶川地区的特大地震,震动了全国上下。万众 一心,抗震救灾。每个人都贡献自己力所能及。在其中特别看到了,灾区大量救急需求和救急物资调用,与各地捐献物资的物流配给成为救灾的十分核心的环节。事 实上,对于在外围的人们,最好是行动就是为提高救援效率而出力。救援本身是一个高度组织协调的大资源调用管理系统工程,还要与时间赛跑,需要大量各行各业 的专家来参与,以秒计算的实时系统!
实时急救服务信息处理核心主要是灾区的急需急救信息和外界赈灾救灾管理对应起来,实现快速部署和急救行动,
涉及急需需求管理(按急救度分类、物资分类、地区分类、……),急救物资库存量管理(要覆盖:已到灾区储备物资、在途中的急救物资、发出救急的在调用或处
理或生产中的各类物资),物资调用全程物流管理(航班、汽车、人力(如需要增加志愿人员)、路况查询)、各级责任人的责任管理。 急需需求管理,不仅要支持灾区各地按各自救急需求以电话和手机短信等等方式发布急需的需求,包括但不绝限于:所在地(GPS定位,有些地方需要空投)、需求种类、预计未来确定时间内的需求量(如未来5天,某地急需10000顶帐篷)、急需相应的时间(希望12小时内必须相应)、当地责任人及联系方式、对应信息接受处理的责任人,而且要有主动性探测需求,这非常关键,以灾难程度来快速预测未来可能发生的各类需求量和延续的时间(特别对于多发类灾难,将来要建立基于地理信息的预测模型!!!)
而对于急救物 资的库存管理,不仅在于可以清晰地知道各类进入急救系统的物资状态(所处的物流状态、数量、责任人等等),而且要实时更新各个所在单位库存的变化,及时向 中心决策层提供快速反应决策和未来预测;同时,监控物资的流向,如认领到急救的临时组织者,特别是象本次大地震中,乡村的民政部门几乎全部瘫痪,那么,先 遣队和急救人员要立即委派专人担当或兼当此责任。特别在大地震中,会在一点上形成库存和物流的瓶颈,那么,此系统的任务就是建立分散库存地点,不仅降低物 流阻碍度,而且也降低由于地震导致二次损失,同时,分散几个区域建立库存,可以更好高速执行和调用。
系统外围支持 系统,包括支持与政府各个部门的对接和信息传递、与核心储备基地的信息和供应管理对接、与核心救急物资的企业(包括制造、物流、航运、铁路等等)的对接, 形成一个扩展型的网状的急救系统;支持多方面救急的需求和物资急救的全程跟踪管理。其基础保障系统,是灾区的通讯和电力,道路和水路等等,也就是说,在灾 难发生的第一启动的急救方案中,要实施通讯、电力、道路等等的抢救。
急救物资目录管理:可以按急救物资的目录(品名,对于药物要有医药卫生标准说明)和大类管理实现网上分类目录内容管理,包括急救物资信息的发布、查询和查询、配对、自动导入和其他。 急救需求计划:提供实时的跨多层次合作企业间需求和采购管理,实现功能包括:灾区各类急救需求预测[由专家建立模型]、协同预测计划/快速补货、急救度管理等等。 急救订单管理: 订单管理可以通过实时系统发出紧急订单需求给各级政府和对应急救组织,并确保订单执行全程的可视化,提升订单执行的监控能力;订单可视化 – 提供全视化的订单信息,包括订单信息和执行事件信息。 订单执行期管理,创建和维护复杂订单的排程,该排程可以是可以跟踪全程订单。 通知和预警,每个关键急救物资都提供高级警报提醒,如如库存水平量、订单执行事件,如货物是否等预警,实现定制的实时通知服务。 急救订单查询。 急救物资库存管理: 建立高库存量,提高预警水平,建立分布式的库存点和库存量集中管理,建立领取应急管理,实现跨地区、跨行政管理、多管理层次和多系统的扁平化管理和实时同步管理。
当然,一个高效、透明、实时的救灾信息和物资管理系统,还是在于组织的管理和执行。一个高效、透明、强有力的组织是确保救灾成功关键之关键,这组织中要接纳更多的各类专业人员和志愿组织。这些已经在过去的120小时内得到有力验证。 2008/5/20 救灾: 如何高效简洁地描述清楚救灾需求最近,看到越来越多的救灾物资需求和志愿人员的需求,但是,需求的沟通上往往来回很多次,为了高效简洁地管理此需求,也希望前线救灾和后援组织之间大家有一个简单而基本的交流准则,如救灾需求的列出要完整、一致、可追溯等等要素,所以,建议参考如下需求描述:简洁而要强实原则。 需求描述: 1. 需求内容描述; 2. 品名,如医药品,一定要专业语言,以免发生二次救急;如工程机械最好按GB标准或国际标致描述,如功率等等; 3. 数量,要注明:计量单位,如有最小单位一定列出,以便后续物流上可以安排作业; 4. 接受地点,要强实并可以找到的,灾区可能街道已毁,那么,参考标志建筑或其他,或GPS……如有定位信息更强; 5. 接受人和其联系方式,如电话和其他联系方式,确保真实!!! 6. 发放地区(范围、可以覆盖或受益的人群),药物要注意用要安全细则说明; 7. 发送地和发送联系; 8. 要求响应时间:如4小时、12小时……等等; 9. 送达时间(deadline……); 10. 物流方式:建议物流配送工具; 11. 本地联系人姓名和电话,物理地址; 12. 本地后援联系人姓名和电话,物理地址; 完成募集后,要继续完善的发送信息,要明确告知接受方信息: 1. 承运者: 2. 发出时间和发出地点; 3. 约定到达时间和接受地点,由于灾区,要涉及多级运输,所以要列出详细信息; 4. 承运单号:以便跟踪和追踪…… 5. 各个分包承运的责任人和联系方式; 6. 收到后签收信息; 7. 意外情况处理,如中间某物流不能达到,要有替代承运者……类似接力赛,那么,中间环节信息要详细; 以上仅供参考。按实际情况操作。仔细就是减少交流时间,就是提高效率,这就是急救的本质。 [转]译言Blog:美灾难管理学院主任关于四川抗灾的紧急呼吁美灾难管理学院主任关于四川抗灾的紧急呼吁请译言的读者、译者、合作伙伴、媒体广为转载本文! 今天,我与美国乔治华盛顿大学灾难、危机、风险管理学院(ICDRM)主任约瑟夫·巴贝拉博士(Barbera, Joseph)通了电话,听取了他对四川地震紧急应对状况的看法。巴贝拉博士提出下述几点呼吁: 第一:目前最关键的问题,是救援的决策者决定何时停止对被掩埋者的搜救工作。 巴贝拉博士紧急呼吁,搜救工作至少应坚持到震后14天!他提供了这样一份研究报告:《地震垮塌房屋受困幸存者时间与存活分析 (原文pdf)》(译言正在紧急翻译其中的重要部分)。
哀悼逝者、难民安置、重建家园、心理援助固很重要,需要投入资源。但现在关键的关键还是救人。救援人员,请一定要坚持啊!再坚持一周,也许十天。能多挖出一个就是一个生命啊!请大家火速把这个呼吁传递到灾区! 第二 :尸体会造成瘟疫的看法是一种误解--这与译言翻译的世界卫生组织的《灾后防疫》报告中的意见一致。而以此为原因,草率处理受难者遗体在未来会带来其他严重的心理和社会问题。应当尽可能让家属有辨认遇难者的机会。 我个人作为译者而非专业人士,很难对此作出判断和建议。但我呼吁对遇难者遗体进行清理工作的人员,如不能保留遗体,至少应对遗体进行拍照存档、保留遗物。这固然是个残酷的事实,但可以想象,这样的信息对逝者的家属会是多么重要! 第三: 不建议非专业NGO自发进行救援、难民安置等工作。但他仍旧提供了这个难民安置工作手册(英语pdf)作为参考。译言将尽快组织志愿者进行翻译。 第四:作为有二十年灾难应对经验的实践者、医疗人员和该领域的研究者,巴贝拉博士希望能够通过与我国灾难应对部门的直接接触提供更有意义的建议和帮助。 有可能接触到抗灾决策人员的读者,可以转达这一信息。
再次恳请搜救人员继续坚持!
再次恳请所有读到本文的读者设法将上述呼吁传递给搜救工作者和组织者。
(巴贝拉博士的联系方式在ICDRM的网页中可以找到。但请非专业和非决策人士不要直接联系。) 2008/5/18 全国哀悼日国务院公告:为表达全国各族人民对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼,国务院决定,2008年5月 19日至21日为全国哀悼日。在此期间,全国和各驻外机构下半旗志哀,停止公共娱乐活动,外交部和我国驻外使领馆设立吊唁簿。5月19日14时28分起,全国人民默哀3分钟,届时汽车、火车、舰船鸣笛,防空警报鸣响。 北京奥组委决定:5月12日,四川汶川等地发生大地震造成重大人员伤亡,为表达对在地震中遇难同胞的深切哀悼。北京奥组委决定,5月19日至21日,奥运圣火在境内的传递活动暂停三天。具体的传递安排稍后将公布。 2008/5/17 给计划去抗震前沿的志愿人员建议512大地震后,万分悲痛,感同身受!近日,听说不少朋友有计划自发组织开赴抗震救灾的前沿去作志愿人员。十分敬佩!要三思,再三思而后行!!!建议他们与当地相应机构有联系,确定目标;并且要合理搭配队伍,人数不能太少,以求既要救援实力,也要有自救的能力;一定要有非常合理组织管理条例和约定;一定要专业的、野外经验的人员参加。
如果要进入山区灾区,除了必要通讯工具外,如海事通信卫星电话,还要些必要的野外生存的仪器或设备,如GPS定位、生命探测仪、照明设备等等。
特别要按野外生存的基本装备来保护好自己,汶川、映秀、青川等地都处于山区,且处于青藏高原与四川盆地之间的山脉,所以,那里早晚温差大,时有雨,基本必要的装备提醒; 1. 户外服装:带防水,如类似GoreTex和其他防水面料,(灾区地处山区时常下雨,打伞是很不方便的)、快干衣(白天气温高,加之激烈运动易出汗后,快干衣可以快速凉干)、保暖衣,如抓绒衣(山里夜间气温低,即便最近几日,如下雨,一般体感气温就只有12度左右);还有口罩等等; 2. 合适户外鞋:保护好你的脚,才能走得更远的山路,鞋最好防水,并带保护脚腕,最好鞋底适合山路。因为进入灾区后,路基本是山石泥路或废墟瓦砾了; 3. 自带可以维持7-10天的基本的消毒用品和和药品;特别饮用水消毒片和维生素C片等等; 4. 自带高能量的食品,如干果、巧克力、牛肉等等;具体看你们具体时间计划而定,至少要三天的食品,不要给灾区添加额外负担; 5. 绳!!!一定要带尼龙或麻的绳,那不仅是救援最基本的工具,也是在野外自救的必要工具; 6. 一个团队最好有分工协作,可以携带手杖(如登山杖)、安全帽、防潮垫、帐篷等等; 以上装备,一般户外装备都有,特别是一些专业的户外装备店里店员也有丰富的户外生存的经验,到时候可以详细请教。
出发前一定一定要收集好资料!咨询和联系好当地机构!祈福!平安!
2008/5/14 解读零售业:购物中心运营管理零售业是中国经济增长的动力之一。业态创新和演变是必然的,在城市内,将传统百货商店或是演变成超市,或委身于购物中心。零售业态会呈现为:在新社区和新规划区域出现越来越多的购物中心;受制于空间或旧区改造后的购物街;同时,在新消费驱动和新规划下出现的品类杀手,如以电器为主的国美,苏宁等,以居家为主的宜家,特力屋等,以装修为主的百安居等等……还将出现以生鲜,水果等等新的零售品类杀手。相信,这未来十年内,购物中心将扮演一个十分重要角色,它为零售业提供了一个舞台空间,为超市买场、品类杀手、娱乐等等提供了一个消费生态环境。 为何是购物中心?事实上,购物中心的出现,是中国零售业走向现代化的重要标志,它改变了传统零售业的商业布局和消费模式,改变了消费者传统的消费习惯,也使土地利用更加集约化。但是,购物中心要承担此重任,也必须要有真工夫。这里的真功夫就是管理,其核心不仅仅做完商业地产服务就可以了,而且要深入到更深的服务理念,来营造一个商业生态可持续地发展模式。由于国内零售业的机构演变和资本结构等等原因,使国内的购物中心运行商成分复杂,有开发商自营部分和全部的,还有卖部分产权的,也有委托运营的。这也加大的管理难度,以及管理的复杂性。但是,其核心的管理还是,在商业地产服务基础上,如何为入驻商家提供更全面服务;而不是一味以简单的租金为主运营服务。事实上,购物中心也非常清楚:稳定的租金收入需要确保所引入的商户有稳定的营业收入,而商户的营业状况不仅取决于购物中心的硬性的要素(如位置、体量、定位、交通配套等等),而且还取决于日产运营服务,作为一个购物中心运营者必须为商家、为顾客提供高品质的软性服务,如为商家的营销辅助服务,或为年青的三口之家顾客提供儿童乐园服务等等,或为老年顾客提供一些特别休息设施和引导服务等等。这种软性服务是商业生态建设的必要基础。 对照国外购物中心业态发展经验,购物中心在各类零售服务的配置与所在社区或商业地区的消费人群的匹配上非常重要。目前,不少购物中心的硬伤和预见性配置不合理越来越明显的情况下,现在的运营者不可能依赖对五年前或十年前规划去作指责而改变现状,也不可再投入高成本去改造,这必然要对运营性管理提出更高挑战,也是商业智慧的挑战,同时,这也是发达的服务业和精细的社会分工必然的必然趋势的要求。一个成功购物中心,自然集成了购物、餐饮、娱乐、服务等等,而各类的比例和定位也是其中关键要素,并且还要考虑足够的开放性,与当地人群之间有一种开放的社会亲近力。这些不仅要在一个购物中心的开发商与经营管理商明确自己的管理定位,而且也要在运营管理上有明确的战略目标。虽然,目前国内的购物中心大多是开发商与运营商是同一角色或有部分交叉,但是,运营服务的管理应该不断加强,除了招商和销售外,必须将运营服务的重心放在为商家和顾客的服务上,如促销活动、会员信息、物业服务的等等全面的软性管理上。 购物中心的运营服务中最重要的部分就是如何为商户改善和促进营销服务,以及为顾客提供合适的服务链。对于商户来讲,除了“守株待兔”的分享整个购物中心的人流的策略外,更希望可以共享交叉服务和由购物中心所带来的整体化的营销服务销售量,这些作为运营者就必需以零售业的专业管理和零售经验来策略和管理。事实上,这就是精细营销,涉及包括中心内推广、服务的关联、媒体推广、户外活动(广场或中庭)、会员服务、季节性推广等等诸多的交叉和提升类营销,以及如何应用新技术手段和娱乐要素来提升和改善消费生态的差异性和个性化;同时,还要包括营销服务后期的分析和跟踪等等关联服务。所以讲,购物中心的自身不断调整与运营创新,几乎贯穿于购物中心日常运营的全过程,而上海为例,,如百联集团南方和西郊两大购物中心的成功就是在于与其顾客的消费生态相结合,增加适当的软性管理而取得实效,也从实例验证了购物中心在上海新一轮商业发展中的趋势。 另一方面,购物中心也面临不少挑战和制约,如,规模越来越大型化,导致资金链和招商上挑战;购物中心的定位、商品和服务如何与所在区域消费层次的匹配;购物中心的营销管理和运营管理上挑战;最关键的就是人才缺乏,集百货、餐饮、娱乐、文化等为一体的新型综合商业机构的运营管理者极度缺乏,这也是购物中心未来成败的关键之一。但是,大趋势已经逐渐显现出来,也必然有优胜劣汰过程,这也就是最具有力量的消费者来作裁判员,而不在是那些“规划者”和业绩挂钩者所能改变的。 2008/5/12 祈祷!四川省汶川特大地震今天下午(2008年5月12日)14点30分左右,四川省汶川发生特大地震,中心震级达M7.8级。当时,正在开一个电话会议,有轻微晃感;而合作方办公室处于上海某大楼21层,有明显晃动,随即他们马上撤离出楼;随之twitter上,各地twitter友都有报震感。几乎覆盖大半中国。该地震地区的在随后的六小时内余震多达 几十次,均在M4.9级以上。总理温家宝在地震发生后一小时后,即刻发布特别灾情公告并直赴灾区,指挥抗灾救灾工作。这是可能是中国近代史上最严重的地震灾情之一,遇难人数不断上升。
2008/5/10 登山,回来更重要!8844米,本周一再提到的令人兴奋的数字。事实上,这是有一组数字组合,5300米的大本营、6400米的前进营、7028米北坳营地(C4营地)、7790米的C5营地、8300米的突击营地,接下来就是第三女神,8844.14米! 5月8日神速登顶后,我个人更关心的是下撤,这才真正地反映出登山的挑战,不仅仅是体能,技术,也反映出上山时到底透支了多少。高山登山本身就是一个与生死之间的极限挑战,但是,以全部力量冲顶,这不是登山!只有兼顾考虑下撤,才是登山的全部。5月8日,9点多登顶,下午4点多,就有队员下撤到前进营,这很厉害!当然。王队的体能只允许他们在北坳过一宿。到第二天下午,也就是5月9日下午,全体成员才全部撤到了大本营。 虽然,CCTV也有后续直播和报道,但是,没有上山时那么详细。其他媒体几乎就没有跟踪报道了。这也是多数人所理解的登山运动,一种激情;一旦释放了也就是结束。但是,登山的魔力,在于当你等顶后,要安全地回到大本营,这才是完满!特别是能自己地下撤到大本营,这不仅是对团队最大贡献,也是个人登山最大的完满。不管是8844米,还是1000米,山与人就是一种包容关系,山包容了人,释放人回到了平常的状态。登山,不是对山的挑战,而是期待山对登山者的包容。 事实上,很多创业队伍成长过程也是如此,一时的光辉,或等上某资本市场,这一些仅仅是一部分,如果创业队伍以100%的体能去冲“顶”,但是,发现自己无法下来了,那么,这样等顶事实上也就是结束。只有真正地把握体能,回到自己的大本营,才能有机会去等下一个的山峰,也才有下一个辉煌。所以,登山,回来更重要! 推荐阅读:此次珠峰等顶的相关博客:赵牧 2008/5/3 [马后炮]:上海便利店的几点变化上海罗森便利店可能是本地第一提供快餐盒饭的便利店,随后又有饭团、面条、粽子等等快餐类食品,据其老总介绍他们化了不少创新的心思,不仅在食材上有严格把握,也在制作过程中把握健康原则和尽可能制作可口的品味;这也与他们的布局有关,虽然仅300多家,相比上海最大便利连锁店,可能只有其九分之一;但是,罗森基本分布在上海商务楼及一些消费水平相对比较高的地区,其主要对象是年青的白领阶层。
节日:游看上海零售业此五一假期,没有出游,到是有机会游看上海零售行业的一些新事。先是从百联集团公司朋友那里得知,上海百联已经五周年,作为中国最大的零售航母,听说又换了一轮董事长之类人物,但是,整合道路依然漫长! 五一节,吉买盛(属于百联集团之一,超市类)的上海控江店开业。控江地区,地处上海东北地区,与上海传统上棉纺和重型机械厂区接壤,又近邻上海高校地区,虽然地区改造和新楼盘不断涌现,但是,对于上海来讲还是一个旧城(主要是六七十年代的平房小区)居民相对集中的区域,自然超市买场与当地的居民消费力匹配。 同是百联麾下的友谊南方商城新店,如期在五一当日开张,面积几乎与旧楼相当,但是,空间很大,一至五层基本是高端品牌的专营店为主,几乎是上海徐家汇的东方商厦的升级版本,品牌有纪梵希、娇兰、莲娜丽姿、CD等护肤系列及香水;也有万宝路、Armani、MrTrussardi、TommyHilfiger、Aquascutum、丽莱、PORTS等等,但是,品牌档次比上海恒隆更显得大众些。原来听他们老总也提到:原来旧楼中品牌的升级的空间小,新楼建成后主要是提升消费档次,而旧楼将在餐饮、娱乐消费再做规划。这也比较符合南方商城地区的“社区消费”成功经验,这也是因为其地处上海西南地区,是浙江入上海的必经之地;又处于新社区和新上海人非常集中的闵行地区,自然提升消费档次,也是希望把人们能留在南方商城,形成购物、餐饮、娱乐等等集成的消费集中地。但是,南方商城的建筑体量,没有象其兄弟Shopping Mall西郊百联那样,有一个理想的开放过度空间,可以让人们在购物、餐饮、娱乐的多层次消费中相互遥望。既然是社区消费,那么,一定要有过度性广场空间,而非单向开放的广场,虽然,南方商城毗邻沪闵高架与沪杭高速连接,但是,如果不能很好地建立起足够的人流蓄水效应,那么,吸引人的效果自然有限。事实上,南方商城老总此前已经为此痛苦万分,目前缺乏与此南方商城配套的停车位的容量。不过,南方商城是上海本地ShoppingMall中赢利能力最强的一个。 另一则消息是五一节内二天,百联集团下 <上海奥特莱斯品牌直销广场> (青浦赵巷)人满为患,是其他周末的近一倍客流,临时增设500个车位也爆满。作为高端品牌折扣店,地处上海西郊青浦,相对于上海虹桥地区人们,大约10-12公里,自己驾车也非常方便。而上海虹桥地区是上海最早集中开发高档商品住宅区,自然该地区的部分居民购买力与Outlets所经营的品牌相对更加匹配。它目前仅仅是一个Outlets,并没有去做成集成步行和延伸消费的模式,这自然是与其独立地理位置和消费人群的生活方式有关联,所以,其消费峰值也就出现在周末或节日。 看来,上海地区的零售服务业态种类可能是国内最全、最丰富的地区之一,除了买场、超市、购物中心以外;上海也是便利店竞争最激烈的地区,并逐级分层出不同的便利服务发展模式,服务对象和服务品类差异渐渐显现。除了这些以外,上海也是“品类杀手”竞争的战场,几乎所有建材类、居家类、家电类、电脑IT类的巨头都在这战场上试手。 从中可能会感受零售商的一些商业设想,如他们可能假设2008年上海地区的的奢侈品消费总量会比2007年高出许多,所以,要增加奢侈品或高端品牌的销售服务网点;70/80年代为主力的消费人群进入家庭式(二口,或三口之家)消费模式,所以,要增加超市生活产品的升级,如增加对生鲜类消费量等等;80/90年代的对于健康和美容需求增加,也带到在生活社区周围地区建立更多生活配套服务,如此健身场所和美容服务随着商业中心向生活社区地区增加和转移。市场需求永远是对的,引导零售服务模式创新和产品类别的调整。确实这也是未来商业机会所在! 但是,也发现上海都市消费趋势对各类零售业态的挑战不少,如超市的生鲜的服务链确实要进一步提升,如何构造具有深度冷链服务的生鲜食品服务链,是未来成功与否的关键;购物中心如何配置其服饰、餐饮、娱乐的品牌搭配和定位,从而很好地适应于所在地区的消费人群的消费能力和消费倾向,使一个典型顾客可以在Shopping Mall化3-4小时完成其一次个性化的“全程消费”(购物、餐饮、娱乐);便利店的规模经营与特色差异的之间平衡,从而做到单店销售和利润提高,并实现新增值服务和新品创新周期性;虽然,品类杀手在单品类上已经制胜于超市或买场,但是,如何选址与商业地产形成优势互补……,这里还有非常多有趣话题!至少,有一点,零售业态的多样性和地域分布的自适应调剂会随着市场消费趋势作出相应的变化,过去的所谓零售业的巨人可能因为某种原因会错失部分消费人群的认知,这可能需要几年时间才能调整回到其正向发展的轨道上来。 注解:可能巧合,提到的都是与百联相关的商家,确实百联在上海很大,但是,在各个业态中还是有很多不同的玩家,如上海农工商、百盛、太平洋、全家便利、好德(便利)等等。 |
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